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Katherin
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Graduada en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras. Especialización práctica en Revenue Management, Gestión de Alojamiento, Supervisión de Pisos y Operaciones de Recepción.
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Acerca de Katherin
Soy Katherine, tu profesora de hostelería. Mi pasión es formar a los futuros profesionales del sector. Con una amplia experiencia que abarca desde hostales hasta hoteles de lujo 5 estrellas, mi objetivo es inspirar confianza a través de mi seriedad, profesionalismo y conocimiento práctico del mundo hotelero en toda su diversidad.
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Acerca de la clase
- Todos los niveles
- Español
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Español
A lo largo del curso, dominarás las siguientes áreas clave: Excelencia en Servicio al Cliente: Estrategias para superar expectativas y gestionar la experiencia del huésped. Gestión e Inventario de Habitaciones: Técnicas para el control, optimización y asignación eficaz del inventario hotelero. Coordinación de Equipos Operativos: Organización y sincronización de departamentos clave (recepción, pisos, etc.). Liderazgo y Administración de Equipos Humanos: Métodos para la motivación, dirección y gestión del personal. Herramientas para la Eficiencia Profesional: Técnicas optimizadas para maximizar tu productividad y desempeño diario.
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