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Acerca de Mercedes
Habilidades destacadas en comunicación asertiva, resolución de problemas, liderazgo basado en coordinación, desarrollo y potencialización de equipos de trabajo (Agentes y/o Supervisores). Enfoque en el cumplimiento de KPI´s estableciendo metas y realizando seguimientos con metodología SMART, identificando oportunidades de mercado e implementando estrategias comerciales y operativas llevando a cabo gestión de proyectos con participación interdisciplinaria. Gran capacidad de adaptación rápida a nuevos desafíos y entornos cambiantes.
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